Nexor AI
Tus leads no se enfrían porque tu equipo sea malo. Se enfrían porque duerme.
Lidero la expansión de Nexor AI en Latinoamérica. Implemento agentes de IA que contactan, califican y agendan con tus leads por llamada, WhatsApp, email e Instagram, conectados a tu CRM y operando a toda hora.
El problema
Un humano hace treinta llamadas al día. Después se cansa.
El lead escribe un sábado a las nueve de la noche y alguien responde el lunes a las once. Tu vendedor llama dos veces, no contesta, y ese lead se archiva para siempre. La base de clientes perdidos tiene cuatro mil registros que nadie va a tocar nunca. Las facturas vencidas se persiguen cuando alguien se acuerda.
No es un problema de talento. Es de capacidad. El costo de contratar más gente crece lineal con el volumen.
Qué es
Una fuerza de trabajo, no un chatbot.
Infraestructura de agentes de IA para operar tu relación con clientes: habla por teléfono, WhatsApp, email e Instagram, lee y escribe en tu CRM, y trabaja inbound y outbound con los mismos flujos. Nexor AI es una compañía con base en San Francisco y todo el sistema está detrás de una API y un servidor MCP.
- Conversaciones que aguantan casos difíciles, con tasa de alucinación declarada bajo 1%. (dato de Nexor AI)
- Los cuatro canales escriben en el mismo lead: el agente abre la llamada del martes sabiendo lo que se conversó por WhatsApp el viernes.
- Instrucciones versionadas: editas, comparas con la versión anterior y vuelves atrás.
- Reglas de recontacto que tú fijas. Cada intento queda registrado.
Casos de uso
Seis cosas que puede hacer por tu empresa.
Calificación inicial
Cada lead nuevo recibe respuesta a cualquier hora por el canal por el que entró, y pasa por tus preguntas de filtro. El 100% de tus leads respondidos, llamadas incluidas.
Reactivación de clientes perdidos
Esa base que nadie toca entra a un flujo con la regla de recontacto que definas. El caso con mejor retorno inmediato: son leads que ya pagaste.
Cobranza
Facturas vencidas perseguidas hasta que se pagan, sin que nadie de tu equipo haga la llamada incómoda.
Documentos y expedientes
Solicitados, validados y completados. Potente en financiero, salud e inmobiliario, donde el cuello de botella real es que falta un papel.
Citas y agenda
Confirmadas, recordadas y reagendadas. El agente califica, agenda en tu calendario, manda recordatorios y devuelve las notas al lead.
Posventa
Seguimiento, solicitud de reseñas y agendamiento de la próxima visita.
Si puedes escribirlo como pasos y reglas, un agente lo puede ejecutar.
Se conecta con lo que ya usas
HubSpot · Salesforce · Pipedrive · Zoho CRM · Kommo · HighLevel · Shopify · Stripe · Slack · Airtable. Y si tiene API, se integra.
Los leads entran desde tu CRM, un CSV o la API, y los resultados vuelven cruzados por el registro del contacto.
Cómo trabajo contigo
Empieza por un flujo, no por todo.
Diagnóstico
Miramos tu embudo real: de dónde vienen los leads, dónde se caen, qué se hace a mano. Salimos con el flujo que más plata deja sobre la mesa.
Configuración
Armamos el primer flujo, damos de alta los canales y cargamos tu base. Todo queda en tu cuenta.
Puesta en marcha
El agente sale en vivo con volumen acotado. Ajustamos sobre conversaciones reales, no sobre supuestos.
Autonomía
Tu equipo queda entrenado para clonar flujos y lanzar solo.
Para quién no es.
- Si recibes menos de 50 leads al mes, el retorno no justifica la implementación todavía.
- Si tu proceso de venta no está escrito en ninguna parte, primero hay que escribirlo. Eso también lo puedo hacer, pero es otro trabajo.
- Si buscas reemplazar a tu equipo comercial. Esto le saca de encima lo repetitivo para que vendan; no vende por ellos.
Preguntas frecuentes
¿Suena a robot?
Los agentes operan sobre LLM y sostienen conversaciones naturales incluso en casos difíciles. Aun así, mi recomendación siempre es que el agente se identifique como asistente. La confianza vale más que el truco.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
Se define un escalamiento a persona. Tú decides en qué punto y a quién.
¿Necesito equipo técnico?
No. Funciona sin código por defecto. Si tienes desarrolladores, tienen API y servidor MCP.
¿Dónde quedan los datos?
En tu cuenta y en tu CRM. Nexor tiene términos de tratamiento de datos públicos.